Anfang der Woche habe ich hier im Blog über den Deutschlandstart von Joybuy berichtet, einem Online-Marktplatz aus China, der zuletzt hierzulande mit der geplanten Übernahme von MediaMarktSaturn in den Fokus der Öffentlichkeit geraten ist und auf seiner Plattform unter anderem auch einen offiziellen Marken-Shop des dänischen Spielwarenherstellers LEGO betreibt.
Ich habe das Gefühl, dass das neue Angebot dem“Platzhirsch“ Amazon hierzulande deutlich Konkurrenz machen könnte. Die LEGO Angebote zum Marktstart waren für mich interessant und ein Grund mehr, die neue Plattform direkt mal zu testen. Ich habe insgesamt drei LEGO Sets bestellt, zwei LEGO City Sets und ein LEGO Minecraft Set. Gegenüber dem UVP waren die Sets deutlich reduziert (zwischen 28 und 30 Prozent in meinem Fall), Versandkosten sind keine angefallen.
Verpackung und Versand
Gestern sind die Sets gut verpackt und unbeschädigt bei mir angekommen, geliefert von DHL Express. Der Logistik-Dienstleister scheint weltweit Premiumpartner der Plattform zu sein. Den Klebestreifen auf dem Umkarton zu schließen, wurde das Paket zumindest händisch verklebt. Ob das Überkleben des Firmenlogos üblich ist oder nicht, kann ich im Moment nicht beurteilen, da dies meine erste Bestellung bei Joybuy war.
Tracking und Versand-Updates
Dank DHL Express gibt es bei der Versand-Abwicklung mehrere Updates per E-Mail hinsichtlich Liefer- und Versandstatus. Auch über die Joybuy-App sind die Infos gut zu finden. Obligatorisch sind auch die Nachrichten zu Bestelleingang, zur Rechnung und am Ende zum Abschluss des Bestellauftrags mit der Frage nach der Zufriedenheit zum erhalteten Produkt und zur gesamten Abwicklung.
Mein erstes Fazit
Mit der Abwicklung meiner ersten Bestellung bei Joybuy bin ich sehr zufrieden. Auch der Rabatt auf die von mir bestellten LEGO Sets „passt“ gut zum aktuellen Marktumfeld.
Ausbaufähig ist allerdings das Angebot an LEGO Sets allgemein. Es gibt (noch) wenig exklusive Neuheiten und wenig bis keine EOL-Sets des Herstellers. Neben LEGO finden sich auf der Plattform unter anderem auch Klemmbaustein-Sets von Mattel Brick Shop. Einzelne Hersteller (insbesondere aus Asien) sind in der Suche zu ebenfalls finden. Ob Die Bausätze von Logokids beispielsweise hierzulande rechtlich in Ordnung sind, darüber dürfen sich die Juristen streiten.
Lumibricks oder Mould King sind bei Joybuy (Deutschland) im Moment jedenfalls nicht zu finden. Ob sich das ändert, bleibt abzuwarten.
Habt ihr schon bei Joybuy bestellt? Was sind eure Erfahrungen?
16 Kommentare
Ich bestelle nichts bei Amazon, ich werde auch nichts bei Joybuy oder anderen China-Anbietern bestellen. Ich gehe immer noch gerne in einen Laden und kaufe dort ein.
Aha. Hilfreich. Danke.
Aber ni ht wenn ich bri anderen Anbietern bis zu 30/40% sparen kann. Ich suche mir Sets aus und warte dann einfach ab.
Hallo gab es auch eine ordentliche Rechnung? Mit deutscher Umsatzsteuer ID?
Sorry, musste er nachschauen, bevor ich hier korrekt antworten. Korrekte deutsche Rechnung, ausgestellt von der Jingdong Retail Germany GmbH (JD) mit Steuer-ID etc.
ich bestelle keine Ware bei Chinesen auch wenn ich dann 5 Euro sparen ich kaufe in Fachhandel oder direkt im Lego-Shop dort gibt es auch Prozente wenn man lego kunde ist das sind auch immer 10 Prozent oder mehr
und es gibt immer ein freundliches Gespräch und lächeln
Ich gehe zwei Mal die Woche bei Chinesen zum Mittagessen. Lecker und bei beim sechsten Mal bekomme ich ein Mittagessen aufs Haus. In diesem Sinne … bitte zum Topic kommentieren. Danke!
Haha, der Link zum Logokids-Artikel führt ja zu grausligen Produktbildern!
Wenn wir Europäer (wir Kunden) etwas gescheit sind dann kaufen wir so wenig bis gar nichts bei chinesischen Händlern. Grund(e)hinlänglich bekannt. LG aus Österreich
Wird schwierig, weil fast jedes Elektrogerät mittlerweile aus Asien kommt. Geht los beim PC-Monitor, weiter zum Telefon bis zur Waschmaschine und Staubsauger.
Natürlich muss das jeder selbst wissen und wenn einem alles egal ist, dann ist das halt so. Dann kann man auch ruhigen Gewissens Tesla fahren, Müllermilch trinken und als nächstes das chinesische E-Auto einplanen. Wer hingegen nicht denkt, dass das eigene Verhalten keinerlei Auswirkung hat, der sollte erkennen, dass man auch mit einer sehr kleinen Säge am eigenen Ast sägen kann und wenn das sehr viele machen, ist selbst ein ziemlich dicker Ast irgendwann durchgesägt. Zumindest darf man sich dann nachher nicht über die Politik beschweren, denn der Hauptgrund für jede Misere liegt eigentlich immer im Verhalten des Einzelnen!
Das stimmt sicherlich so, ist aber mit der Praxis leider schwer vereinbar, gerade im IT- oder Kommunikationsbereich. Zudem stellt sich Frage, wo kam anfängt abzugrenzen und wo hört man auf. Einzelnes Verhalten ist halt sehr subjektiv und wenn dann noch Moral oder Ethik dazukommt, wird es nicht einfacher. Aber falsches Thema und falsche Diskussion auf dieser Plattform.
Einen neuen Konkurrenten für Amazon würde ich sehr begrüßen, da der Kundenservice dort extrem nachgelassen hat und ich als ehemaliger Massenkäufer bei Amazon mittlerweile so viel wie möglich anderweitig einkaufe.. vielleicht teste ich Joybuy demnächst auch mal! :-)
Hallo ich arbeite bei DHL Express und ich muss sagen, inzwischen haben wir wesentlich mehr Pakete von Joybuy als von Amazon. liegt zwar auch daran das Amazon mittlerweile seine eigene Fahrzeug-flotte hat, aber dennoch scheinen die Menschen zufrieden mit Joybuy zu sein.
Liebe Grüße
Eine eigene Lieferflotte soll bei Joybuy laut Medienberichten auch kommen in 1-2 Jahren.
Ich habe bei „Joybuy“ im November einen 3d Drucker bestellt.
War nicht zuletzt wegen dem unglaublich guten Preis und der mir unbekannten Plattform super skeptisch. Was soll ich sagen, alles lief ausgezeichnet.
Schnelle Lieferung, gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Auch bei Folgebestellung das gleiche Bild. Neben 3d Drucker / Zubehör nun auch immer mal wieder asiatische Lebensmittel mitbestellt.
Kann man echt mal machen ;-) (wenn man nicht grad ein wenig gratis Mut sammeln möchte durch einen „pseudo Chinaboykott“. sorry ;-))