Diese Ankündigung dürfte Marktführer Amazon nicht so gut finden: Konkurrent Joybuy startet heute seine neue Shopping-Plattform in Deutschland und das dürfte noch einmal frischen Wind in den hart umkämpften Online-Handel hierzulande bringen. Hinter dem neuen Anbieter steckt der chinesische JD-Konzern, der kürzlich mit der geplanten Übernahme von MediaMarktSaturn Schlagzeilen gemacht hat und derzeit in Europa auf Expansionskurs ist.
Laut Pressemeldung umfasst das Angebot von Joybuy insbesondere Produkte aus den Bereichen Technik, Haushaltsgeräte, Beauty, Wohnen, Lebensmittel und Alltagsbedarf – aber auch Spielwaren. Interessant für Kunden dürfte die tagesgleiche Lieferung sein: Bestellungen bis 11 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag vor 23 Uhr zugestellt. Allerdings zunächst nur in großen Städten Nordrhein-Westfalens und ab einem Bestellwert von 29 Euro ohne zusätzliche Lieferkosten.
LEGO Markenshop bei Joybuy
Zum Start umfasst das Sortiment in Deutschland zahlreiche bekannte Marken wie Apple, Bosch, Braun, HP, LG und Sony. Auch der dänische Spielwarenhersteller LEGO ist auf der Plattform mit einem eigenen Markenshop präsent. Wie es aussieht, gibt es hier eine Kooperation zwischen den Unternehmen. Das ist auch vor dem Hintergrund spannend, da die Dänen kürzlich für die chinesischen Platformen TEMU, SHEIN und AliExpress ein „LEGO Verkaufsverbot“ erlassen haben, um das Problem mit Fake-Sets und Plagiaten besser in den Griff zu bekommen.
Doch zurück zum Deutschland-Start von Joybuy: Kunden können alternativ zur Lieferung auch einen Pick-up-Service an mehr als 20.000 Abholstationen in Anspruch nehmen, darunter sind laut Meldung auch über 100 Paket-Automaten. Für Elektro-Großgeräte bietet Joybuy sogar einen Komplettservice an: Lieferung, Installation, Abbau und Recycling des Altgeräts, wahrscheinlich dank des Logistikpartners von MediaMarktSaturn. grüßen.
Aktionsangebote und Mitgliedschaftsprogramm
Joybuy bietet wie Konkurrenz Amazon täglich wechselnde Aktionsangebote mit zeitlich begrenzten Rabatten auf Markenprodukte und Alltagsartikel. Zum Deutschlandstart gibt es zudem besondere Launch-Angebote, auch bei einigen LEGO Sets, wie ich vorhin gesehen habe.
Deutschsprachiger Kundenservice
Bezahlen können Käufer mit verschiedenen etablierten Zahlungsmethoden, darunter auch PayPal, Apple Pay und Google Pay. Ein deutschsprachiger Kundenservice ist zudem telefonisch, per Live-Chat und E-Mail erreichbar .
Ich bin neugierig, was der neue Online-Marktplatz insbesondere für LEGO Fans zu bieten hat. Beim ersten Stöbern gibt es zum Start der Plattform zahlreiche Angebote mit Rabatten von bis zu 30 Prozent. Es gibt aber auch Sets, die quasi zum UVP des Herstellers angeboten werden. Ich werde mir jedenfalls mal das eine oder andere Set zum Testen von Joybuy bestellen und gerne berichten. Ob der Marktplatz das Zeug hat, Marktführer Amazon vom Thron zu schubsen, wird sich zeigen.
