Anfang der Woche habe ich hier im Blog über den Deutschlandstart von Joybuy berichtet, einem Online-Marktplatz aus China, der zuletzt hierzulande mit der geplanten Übernahme von MediaMarktSaturn in den Fokus der Öffentlichkeit geraten ist und auf seiner Plattform unter anderem auch einen offiziellen Marken-Shop des dänischen Spielwarenherstellers LEGO betreibt.
Ich habe das Gefühl, dass das neue Angebot dem“Platzhirsch“ Amazon hierzulande deutlich Konkurrenz machen könnte. Die LEGO Angebote zum Marktstart waren für mich interessant und ein Grund mehr, die neue Plattform direkt mal zu testen. Ich habe insgesamt drei LEGO Sets bestellt, zwei LEGO City Sets und ein LEGO Minecraft Set. Gegenüber dem UVP waren die Sets deutlich reduziert (zwischen 28 und 30 Prozent in meinem Fall), Versandkosten sind keine angefallen.
Verpackung und Versand
Gestern sind die Sets gut verpackt und unbeschädigt bei mir angekommen, geliefert von DHL Express. Der Logistik-Dienstleister scheint weltweit Premiumpartner der Plattform zu sein. Den Klebestreifen auf dem Umkarton zu schließen, wurde das Paket zumindest händisch verklebt. Ob das Überkleben des Firmenlogos üblich ist oder nicht, kann ich im Moment nicht beurteilen, da dies meine erste Bestellung bei Joybuy war.
Tracking und Versand-Updates
Dank DHL Express gibt es bei der Versand-Abwicklung mehrere Updates per E-Mail hinsichtlich Liefer- und Versandstatus. Auch über die Joybuy-App sind die Infos gut zu finden. Obligatorisch sind auch die Nachrichten zu Bestelleingang, zur Rechnung und am Ende zum Abschluss des Bestellauftrags mit der Frage nach der Zufriedenheit zum erhalteten Produkt und zur gesamten Abwicklung.
Mein erstes Fazit
Mit der Abwicklung meiner ersten Bestellung bei Joybuy bin ich sehr zufrieden. Auch der Rabatt auf die von mir bestellten LEGO Sets „passt“ gut zum aktuellen Marktumfeld.
Ausbaufähig ist allerdings das Angebot an LEGO Sets allgemein. Es gibt (noch) wenig exklusive Neuheiten und wenig bis keine EOL-Sets des Herstellers. Neben LEGO finden sich auf der Plattform unter anderem auch Klemmbaustein-Sets von Mattel Brick Shop. Einzelne Hersteller (insbesondere aus Asien) sind in der Suche zu ebenfalls finden. Ob Die Bausätze von Logokids beispielsweise hierzulande rechtlich in Ordnung sind, darüber dürfen sich die Juristen streiten.
Lumibricks oder Mould King sind bei Joybuy (Deutschland) im Moment jedenfalls nicht zu finden. Ob sich das ändert, bleibt abzuwarten.
Habt ihr schon bei Joybuy bestellt? Was sind eure Erfahrungen?
