In Kooperation mit dem Handelsblatt haben die Marktforscher von YouGov kürzlich ihr aktuelles „Marke des Jahres“-Ranking vorgestellt. Über das Ergebnis dürften sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von LEGO Deutschland in München, aber auch in der Unternehmenszentrale im dänischen Billund freuen – denn mit 62,2 Punkten schnappt sich der Spielwarenhersteller den ersten Platz der „aus Verbrauchersicht am besten bewerteten Marke“ in Deutschland. Der zweite Platz geht mit 57,2 Punkten an den Spieleverlag Ravensburger, Platz 3 belegt mit 53,3 Punkten die Drogeriekette dm.
Die Ergebnisse des Marke des Jahres 2018 Rankings basieren auf mehr als 900.000 Online-Interviews, die YouGov im Zeitraum vom 01.09.2017 bis 31.08.2018 täglich für den Markenperformance-Tracker YouGov BrandIndex repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren durchgeführt hat. Der Index-Wert oder Punktwert einer Marke steht hierbei für ihr mittleres Abschneiden unter ihren Markenkennern auf sechs unterschiedlichen Bewertungsdimensionen: Allgemeiner Eindruck, Qualität, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungsbereitschaft und Arbeitgeberimage. Positive und negative Verbraucherbewertungen auf den einzelnen Bewertungsdimensionen werden vorab miteinander saldiert. Der für das Ranking genutzte Index-Wert bildet so den mittleren Anteil an Netto-Promotoren unter allen Kennern einer Marke ab. Es wurden zusätzlich nur diejenigen Marken für das Ranking zugelassen, die im Auswertungszeitraum mindestens in den letzten 100 Tagen (bis einschließlich 31.08.2018) in Online-Umfragen für den YouGov BrandIndex getrackt wurden und deren gestützte Bekanntheit einen Wert von mindestens 20 Prozent unter der deutschen Bevölkerung ab 18 Jahren aufweist.
