Wie erwartet ist die Nachfrage nach dem neuen LEGO Ideas NASA Apollo Saturn V (21309) Set hoch. So hoch, dass die Rakete im LEGO Online-Shop derzeit nicht mehr bestellt werden kann. Vorübergehend nicht auf Lager, so lautet seit einigen Tagen der aktuelle Lieferstatus des Sets.

Im Moment vergriffen: LEGO Ideas NASA Apollo Saturn V (21309). (Foto: PROMOBRICKS)

Seit Anfang Juni ist das LEGO Ideas Set in allen LEGO Brand Stores sowie im hauseigenen Online-Shop erhältlich. Bereits ein Tag nach dem Verkaufsstart sprang der Lieferstatus von „sofort lieferbar“ auf „lieferbar am 7. Juni“ und wenig später sogar auf „Lieferung in 30 Tagen“ um. Nun ist die nächste Stufe erreicht. Die Saturn Rakete ist derzeit nicht mehr lieferbar.

LEGO Online-Shop storniert Bestellungen von Kunden

Wie wir von einigen unserer Leser erfahren haben, hat der dänische Spielwarenhersteller mit Verweis auf die zu hohe Nachfrage sogar Bestellungen stornieren müssen. Dies belegt auch die nachfolgende Nachricht vom LEGO Kundenservice, die uns freundlicherweise zur Verfügung gestellt wurde.

Eine wenig erfreuliche E-Mail vom LEGO Kundenservice. (Foto: PROMOBRICKS Leser)

Die Nachfrage nach dem LEGO Ideas NASA Apollo Saturn V (21309) Set habe die Erwartungen des Herstellers übertroffen und sei nun nicht mehr lieferbar. Deshalb musste dieser Artikel aus der Bestellung leider storniert werden, heißt es in der E-Mail. Das dürfte leider kein Einzelfall gewesen sein und der Ärger über die Stornierung bzw. der Frust auf noch längere Wartezeiten ist in jedem Fall groß.

Neue Sets im Juli wieder verfügbar

Helfen kann hier unter Umständen ein Anruf beim LEGO Kundendienst, wie uns ein Leser bestätigt hat. Nachdem er beim LEGO Service die Stornierung reklamiert habe, sei die Bestellung nun wieder aktiv – mit dem Hinweis, dass die Rakete nicht auf Lager sei, mehr aber unterwegs ist. Im Juli erfolge die nächste Lieferung an neuen Sets, so die Ankündigung, dann erst könne ein Versand an die Kunden erfolgen.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Dann schreibt uns – in den Kommentaren unter diesem Beitrag oder per E-Mail über unser Kontaktformular.

41 KOMMENTARE

  1. Ich habe ähnliche Erfahrungen mit dem Lego Technic Porsche gemacht. Ich kann nur jedem raten, der dieses Set noch gerne kaufen möchte, zu warten und es nicht überteuert aus anderen Quellen zu beziehen. Diese Quellen möchten sich nur an den ehrlichen Lego-Käufer bereichern. Ich habe den Porsche damals ein paar Monate später im Einzelhandel mit 20% Rabatt bekommen. Warten lohn sich!

    • Na hoffentlich ist dem auch so. Ehrlich gesagt verstehe ich auch nicht, wie bei einem so offensichtlich begehrten Set die Höchstbestellzahl bei 5 Stück gelegen hat. Das öffnet Resellern Tür und Tor und richtige Fans müssen drunter leiden!

  2. Mich würde mal interessieren, welche Bestellungen storniert wurden. Sind es Bestellungen wo eine Saturn V bestellt wurde oder sind es Bestellungen wo 2 und mehr Saturn V bestellt wurden.

    • Ich hatte damals den Porsche nur 1x bestellt. Meine Bestellung wurde mit der obigen Begründung einen Tag später storniert von Lego.

  3. Ich denke auch, abwarten ruhig bleiben, Eagle has ……… ! auf jeden Fall ein Mega Set. Weis jemand wo man die LightBricks herbekommt?

  4. Mondlandung – Ja! Mondpreise – Nein! Auch das Set wird es sicherlich noch in den Einzelhandel schaffen, wie auch z.B. das – erst „exklusive“, jetzt „seltene“ – Stadtleben (10255). Lego hat übrigens gerade erst heute ein Interview mit dem Designer der Saturn V (21309) veröffentlicht. Wartet einfach nach Möglichkeit das kommende Weihnachtsgeschäft ab!
    https://www.youtube.com/watch?v=sG2fPPSbCuA

  5. Hallo zusammen,
    ich musste mit dem Kundenservice telefonieren, da der Bezahlvorgang nicht richtig funktionierte, dort wurde mir gesagt, dass die Auslieferung erst im Juli wieder möglich sei. Meine Bestellung wurde aber problemlos angenommen.

  6. Klar…Warum auch nicht…Es ist ja kein limitiertes Set…Der Engpass scheint auch nur in dem Online Shop zu sein…Die meisten Stores sind da noch gut bestückt…

    • Ich kann da nur vom Store in Hamburg berichten. Da war die Saturn V schon mehrfach ausverkauft. Dort gab es aber immer recht schnell Nachschub.

  7. @Paul Brick
    Ich bin mir nicht sicher aber glaube die lightbricks (oder ähnliche) beim intertoys in der untersten Erage der MyZeil in Frankfurt gesehen zu haben. Vllt nützt es ja was

  8. Ich gehöre auch zu den Unglücklichen, deren Apollo-Bestellung storniert wurde. EIN Set am Morgen des 1. Junis bestellt – trotzdem storniert. In der Schweiz gibt es keine offiziellen Lego-Stores.
    Was besonders ärgerlich ist: Jetzt muss ich wohl wieder den richtigen Zeitpunkt erwischen, wenn das Set wieder bestellbar ist, und vielleicht klappt es dann auch nicht.
    Warum kann meine alte Bestellung nicht einfach weiterlaufen, und wenn das Set wieder zur Verfügung steht, wird es ausgeliefert?

    • Ruf die Kundenhotline (00-800-5346-5555) an und bestell telefonisch bzw. wird dann die Stornierung rückgängig gemacht. Alternativ geht es auch per Mail über das Kontaktformular.

    • Bei mir war es genau gleich, eine bestellt am 1. Juni und Anfangs dieser Woche storniert. Melde dich am besten, wie ich, direkt bei Lego. Bei mir wurde danach die Bestellung wieder aktiviert.
      Was der Sinn dieser Stornierungen ist kann ich mir auch nicht erklären, zumal das Set ja wieder verfügbar sein wird ab Juli.

  9. Frankfurt hat noch Dutzende, das Problem liegt also wohl eher das die Stores zu viele bestellt haben.
    Aber das Set wird definitiv zu Galeria und Toys kommen!

  10. Beim Porsche hat auch jeder gedacht das er schnell weg ist vom Markt
    Ich hab ihn bei Amazon für unter 200€ bekommen

  11. Status heute im Nürnberger Lego Store: Keine Saturn mehr vorrätig, aber man kann vorbestellen und erhält einen Anruf, sobald wieder welche da sind. Angeblich soll das schon nächste Woche der Fall sein. Es besteht also noch Hoffnung…
    Apropos Kaufhof: Dort scheint es tatsächlich inzwischen fast das gesamte Lego-Programm zu geben. Die aktuellen Architecture-Modelle waren dort heute ebenso vorrätig wie Idea-Modelle (z.B. Yellow Submarine). Nur die Saturn hatte es noch nicht dorthin geschafft. Vielleicht bei Saturn..? 😉

  12. Also wer wirklich auf Galeria und Co. hofft, dem wünsch ich viel GLück beim Spekulieren…

    Nach dem mir schon der NASA Mars Rover durch die Lappen ging, weil nur einmal da und dann nie wieder – Auch ein Ideas Set (bzw. damals noch Cusoo Set) mach ich solche Spielchen nicht mehr mit.

    kA wie LEGO manchmal tickt.

  13. Laut dem Lego Service Center ist die Saturn V ab dem 01.07. wieder lieferbar. Dann werden auch die ausstehenden Online- Bestellungen versandt.

    Im Store in Hamburg gibt es noch genug.

  14. Mich hat der Nürnberger Store heute angerufen. Sie können meine Bestellung für das „Apollo 5 Set“ (sic) nicht bedienen und erwarten Wareneingang erst im *Oktober*. Stichwort „Produktionsprobleme“. Es soll aber in jedem Fall Nachschub geben.

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