Nicht nur Versandriesen wie Amazon und Otto schwören darauf, auch in Dänemark setzt man künftig wohl auf ein kostenpflichtiges LEGO Kundenprogramm. Das geht zumindest aus einer Umfrage hervor, an der ihr gerade im LEGO VIP-Center teilnehmen könnt. Allen Teilnehmern stellt LEGO dabei zwei Modelle vor, ihr müsst dann entscheiden, welches von beiden ihr besser findet.
Aktuell bietet LEGO mit dem VIP-Programm bereits eine Art Kundenkarte an. Der wichtigste Vorteil für viele Besitzer einer LEGO VIP-Karte sind dabei die VIP-Punkte, die einem Rabatt von etwa fünf Prozent gleichkommen. Alternativ lassen sich die Punkte auch gegen Prämien eintauschen, die oft aber nicht über digitale Goodies oder Kunstdrucke hinausgehen. In den seltensten Fällen handelt es sich um reale LEGO Sets. Ein weiterer Punkt des VIP-Programms ist der oftmals bei besonderen Sets stattfindende Vorverkauf.
In der aktuellen Umfrage stellt LEGO nun zwei neue Kundenprogramme vor, deren interessanteste Punkte aber in beiden Fällen gleich sind. Alle Bestellungen im Shop sollen demnach kostenlos sein. Außerdem gibt es kostenlose Geschenke zu jedem Einkauf. Neu ist, dass Kunden die Möglichkeit haben sollen, benutzte Steine im Tausch gegen Punkte oder Rabatte zurückzugeben.
Zusätzlich bieten beide Programme Vorabzugriff auf bestimmte Produkte, sowie die Möglichkeit, Sets in limitierter Auflage als auch ältere Sets, die nicht mehr produziert werden, aus dem „LEGO Archiv“ zu kaufen. Gerade diese beiden Punkte dürften für die meisten erwachsenen Sammler am interessantesten sein.
Für beide LEGO Abonnementenprogramme wird ein monatlicher Preis von 4,99 Euroveranschlagt. Zum Vergleich: Für Amazon Prime mit kostenlosem Versand, Prime Video, Prime Music und Twitch Prime müsst ihr 7,99 Euro im Monat oder 69 Euro im Jahr bezahlen.
LEGO Kundenprogramm 1 im Detail
Das erste Programm setzt hauptsächlich auf Spiel und Spaß. Zu den Highlights zählen hier alternative Bauanleitungen, mit denen ihr aus euren vorhandenen Steinen etwas Neues bauen könnt, eine LEGO Geldbörse und eine digitale Sammlung, in der ihr eure Sets und eigene Kreationen abspeichern könnt.
LEGO Kundenprogramm 2 im Detail
Das zweite LEGO Kundenprogramm setzt auf Kreativität und Lernen. So gibt es die Möglichkeit an geführten Baukursen unterschiedlicher Fertigkeitsstufen teilzunehmen oder das eigene kreative Profil mithilfe eines Tests ermitteln zu lassen.
LEGO Prime – ja, aber bitte richtig!
Ich persönlich finde den Gedanken eines kostenpflichtigen LEGO Kundenprogramms interessant, bin aber noch sehr skeptisch, ob die dargebotenen Leistungen einen Preis von fast fünf Euro im Monat rechtfertigen. Auf der einen Seite finde ich einige der Vorteilspunkte verlockend. Gerade die Möglichkeit noch einmal ältere Sets zu kaufen, die man sich vielleicht als Kind immer gewünscht hat, aber nie bekommen hat, dürfte auch dem einen oder anderen Sammler neben mir gefallen.
Auch, dass es offenbar mit jedem Einkauf ein kostenloses Geschenkset gibt, dürfte den einen oder anderen freuen. Allerdings gibt es GWPs auch schon jetzt regelmäßig im Online-Shop. Sollten diese künftig hinter einer Bezahlschranke versteckt werden, wäre das schon ein herber Schlag für alle LEGO Fans. Auch kostenlosen Versand gibt es zur Zeit ebenfalls schon ab 55 Euro Bestellwert (den man eigentlich immer erreicht), einen Vorverkauf für VIP-Mitglieder ebenfalls.
Beim Punkt „Zugang zu LEGO Produkten in limitierter Auflage“ bleibt LEGO auffällig ungenau. Streng genommen könnte es sich dabei auch nur um weitere, aus dem VIP-Prämiencenter bekannte Kunstdrucke handeln. Auch diese existieren in einer limitierten Auflage und sind den VIP-Mitgliedern vorbehalten – toll macht sie das in den meisten Fällen trotzdem nicht.
Programmpunkte wie eine LEGO Geldbörse, alternative Bauanleitungen, eine digitale Sammlung oder Baukurse mit Coaches würde ich nicht nutzen, da mich das alles relativ wenig interessiert. Demzufolge wäre ich auch nicht bereit dafür zu zahlen.
Alles in allem lässt mich das Vorhaben ein kostenpflichtiges LEGO Kundenprogramm zu etablieren etwas ratlos zurück. Die meisten Punkte, für die man zukünftig bezahlen soll, erachte ich für uninteressant oder kann deren Vorteile zu großen Teilen bereits jetzt durch eine kostenlose VIP-Mitgliedschaft genießen. Baukurse und Anleitungen richten sich dann doch eher an Kinder als an Erwachsene.
Es bleibt zu hoffen, dass LEGO sich hier noch ein paar bessere Goodies einfallen lässt. Auf die Schnelle würden mir hier zum Beispiel Einladungen zu exklusiven Events einfallen. Oder Vorabinformationen zu kommenden Produkten. Zum jetzigen Zeitpunkt wirkt das ganze auf mich eher, als würde man seinen treuesten Fans nur noch mehr Geld entlocken wollen.
Was haltet ihr von einem kostenpflichtiges LEGO Kundenprogramm? Würdet ihr für so einen Service fünf Euro im Monat bezahlen? Und welche Leistungen würdet ihr dafür im Gegenzug erwarten? Teilt uns eure Meinung gern in euren Kommentaren mit!
