Der LEGO Marktplatz BrickLink ist wieder erreichbar und aus dem Wartungsmodus zurückgekehrt. Das Team hat die Probleme offensichtlich in den Griff bekommen und hat nun keine Bedenken mehr, die Plattform wieder zu aktivieren. Zur Erklärung der längeren Ausfallzeit hat das Team zudem ein ausführliches Community-Update auf der Seite veröffentlicht.
BrickLink sei mehrere Tage lang nicht erreichbar gewesen, während man sich um einige Probleme auf der Seite gekümmert habe. Man verstehe, dass dies zu Verwirrung und Unsicherheit geführt habe, und möchte daher darüber informieren, was passiert sei – heißt es in dem Update.
„Wir haben BrickLink offline genommen, nachdem wir ungewöhnliche Aktivitäten auf der Plattform festgestellt hatten. Unsere oberste Priorität war es, die Seite zu sichern, unsere Mitglieder zu schützen und die Integrität von BrickLink zu gewährleisten. Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass einige Benutzernamen und IP-Adressen aufgerufen wurden. Auch eine sehr geringe Anzahl von E-Mail-Adressen war betroffen. Wir haben bereits eine E-Mail an Mitglieder verschickt, deren BrickLink-Benutzernamen oder E-Mail-Adressen betroffen waren, und darin weitere Informationen bereitgestellt. Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass Passwörter und Zahlungsinformationen NICHT aufgerufen wurden. Es ist derzeit keine Aktion von eurer Seite erforderlich. Wir haben das Problem, das wir durch unsere Untersuchungen identifiziert haben, behoben und werden die Plattform weiterhin genau überwachen.“
Bestellungen und Shop-Bestand nicht betroffen
In einem Punkt können Käufer und Verkäufer auf der Plattform aufatmen. Laut Erklärung des BrickLink-Teams gebe es derzeit keine Hinweise darauf, dass Bestellungen, Wunschlisten, Nachrichten oder Lagerbestände im Zusammenhang mit diesem Vorfall verloren gegangen oder verändert wurden.
Entschädigung für BrickLink-Händler
Auch über einen weiteren Punkt dürften sich insbesondere die Shop-Betreiber auf dem LEGO Marktplatz freuen. BrickLink sei sich bewusst, dass der Ausfall vor allem die Händler auf der Plattform betroffen habe. Als Zeichen der Wertschätzung werde BrickLink alle Verkaufsgebühren für die Monate November und Dezember 2026 erlassen und für diese beiden Monate keine Gebühren in Rechnung stellen.
Bitte um Unterstützung
Auch wenn augenscheinlich alle Probleme behoben wurden bittet das BrickLink-Team um Mithilfe. Sollte nach der Wiederinbetriebnahme des Marktplatzes etwas nicht richtig erscheinen oder Probleme in Zusammenhang mit der Störung auftreten, bittet die Plattform um eine schnelle Rückmeldung an den Support, damit sich dieser des Problems annehmen kann.
